如果交易系统出现故障，无法进行网上交易，您可以通过所在营业部进行临柜报单委托交易或电话报单委托交易，为了及时为您下单，需要您提供身份证明或电话委托密码。
1、应急报单电话如下：
| 接收报单网点 | 人工报单电话 |
|---|---|
| 交易运行部 | 021-38529737、38529738、38529739 |
| 重庆民权路营业部 | 023-63798105 |
| 太原营业部 | 0351-8222736 |
| 石家庄营业部 | 0311-87878867 |
| 桂林营业部 | 0773-3116900 |
| 大连营业部 | 0411-84807613 |
| 呼和浩特营业部 | 0471-3382767 |
| 长沙营业部 | 0731-88271768 |
| 日照营业部 | 0633-2295907 |
| 武汉营业部 | 027-85553152 |
| 泉州营业部 | 0595-24678057 |
| 重庆新南路 | 023-86785900 |
| 郑州营业部 | 0371-65610059 |
| 北京营业部 | 010-62366375 |
| 合肥营业部 | 0551-2796671 |
| 上海营业部 | 021-68400590 |
| IB业务部 | 0351-8222731 |
| 机构客户部 | 021-38529712 |
2、交易应急处理流程图
